如何远程做好称重软件的售后

远程解决客户软件上的问题，首先电脑联网需要下载Team Viwer软件。

1、首先打开Teamviewer，软件的主界面如下图所示，图中标识1的ID号和标识2的密码是我们需要知道的，一般电脑上使用Teamviewer后，此ID号一直都是固定的，相当于我们的身份类似，通过此ID可让其他人来远程连接到我们的计算机上，前提自然是我们必须连到互联网。密码可以是随机的，即每次启动Teamviewer后，密码都有所变化，而且是随机的，也可以通过预设置，固定一个密码，也方便自己或者朋友通过远程连接到计算机上。图中的标识3为输入对方的ID号(即被控制电脑的ID号，如我要连接上我朋友电脑，那么需要他在他的电脑上运行Teamviewer后，把标识1中的ID号和标识2的密码告诉我，然后我通过在标识3中输入他的电脑的ID号就可以了)。输入ID号后，就可通过标识4中的连接到伙伴按钮连接到别人的电脑上了。

2、点击连接到伙伴按钮后会弹出如下图所示。

3、按照你的伙伴给你的id 和 密码 输入伙伴的密码后即可连接到对方的电脑，并且可以控制对方的电脑。

4、这样就完成了控制对方电脑的流程。此外还有一些其他功能也给大家介绍一下，点击其他--选项如下：

5、会弹出如下图所示的teamviewer选项，选择安全性，在这里可以设置自己的密码，那这个密码的设置和上面说的随机密码有什么区别呢？在这里设置密码后，控制方就可以输入此密码来随时连接你的电脑，你本机的id是不变的，随机密码这时候就不起作用了

6、此外，teamviewer提供了视频会议、语言、电话、演示等功能，我们可以选择安排会议进行会议的创建（只有有账号的童鞋们才能创建会议）,会议创建后会产生一个会议的id。这时候你可以邀请别人加入你的会议，但是必须告诉对方你的会议id。对方输入id后就会加入你安排的会议，就可以进行视频或者电话或者语音等不同的方式进行讨论了。